من نحن
من نحن
نجرايت لايت | Njrayt Light
مرحبًا بكم في نجرايت لايت، بيت الإضاءة الفاخرة ووجهتكم الأولى لعالم النجف والديكور المضيء.
نحن شركة متخصصة في تجارة جميع أنواع النجف الحديثة والكلاسيكية، ونفخر بتقديم تشكيلة واسعة تناسب كل الأذواق والمساحات، بدايةً من نجف السقف الفخم مرورًا بـ الدلايات الأنيقة ووصولًا إلى الأباليك الجدارية التي تضيف لمسة فنية فريدة لأي مكان.
💡 رؤيتنا
أن نكون الاسم الأول في عالم الإضاءة والنجف في الوطن العربي، من خلال تقديم منتجات تجمع بين الأناقة، والجودة، والابتكار بأسعار تنافسية وخدمة عملاء متميزة.
🛠️ خدماتنا
الخدمات التي نقدمها في نجرايت لايت
في نجرايت لايت نوفّر مجموعة متكاملة من الخدمات التي تغطي كل ما يحتاجه العميل في عالم النجف والإضاءة، بداية من الاختيار وحتى التركيب وخدمة ما بعد البيع. إليك أهم خدماتنا:
1) بيع جميع أنواع النجف والإضاءات
نوفر تشكيلة ضخمة ومتنوعة من:
• نجف كريستال
• نجف مودرن
• نجف كلاسيك ونيو كلاسيك
• نجف ليد موفر للطاقة
• نجف مساجد بمقاسات كبيرة
• دلايات سقف
• أباليك حائط
• ثريات معلقة
• إضاءات ديكورية للمنازل والفلل والقصور
2) توفير تصميمات خاصة حسب الطلب (Custom Made)
نصمّم لك النجف بالشكل والمقاس المناسب لمساحتك، وتشمل:
• نجف كبير للمداخل والدرج
• نجف مساجد حسب المقاس
• ثريات ضخمة للأماكن المرتفعة
• دلايات وأباليك حسب ذوق العميل
مع إمكانية اختيار اللون، الكريستال، المقاس، ونوع الإضاءة.
3) المعاينة وتحديد المقاسات
نساعدك في اختيار:
• المقاس الأنسب للغرفة
• نوع الإضاءة المناسبة
• الارتفاع المثالي للنجف
• الشكل المناسب للديكور
ونقدّم استشارة مجانية لتسهيل قرار الشراء.
4) خدمة التركيب على يد فنيين متخصصين
لدينا فريق محترف يقوم بـ:
• تركيب النجف بجميع أنواعه
• تركيب الثريات الضخمة
• تثبيت أباليك الحوائط والدلايات
• ضبط الإضاءة بشكل احترافي
مع التزام كامل بمعايير الأمان والجودة.
5) خدمة الصيانة والدعم الفني
نقدم دعمًا متكاملًا يشمل:
• صيانة جميع أنواع النجف
• تغيير قطع الغيار
• مراجعة التوصيلات الكهربائية
• إصلاح الأعطال البسيطة والشاملة
مع متابعة سريعة عند أي مشكلة.
6) خدمة العملاء والاستشارات
فريق خدمة عملاء متواجد عبر:
• واتساب
• الهاتف
• البريد الإلكتروني
• صفحة تواصل معنا
للإجابة على أي استفسارات ومساعدتك في اختيار الأنسب.
7) شحن وتوصيل لجميع المحافظات
نوفر توصيل:
• سريع
• آمن
• مع تغليف احترافي
• إمكانية متابعة الشحنة
حتى يصل المنتج إليك بأفضل حال.
8) ضمان على جميع المنتجات
جميع منتجاتنا تأتي بضمان يشمل:
• العيوب المصنعية
• مشاكل التشغيل
• الأجزاء الكهربائية
لضمان تجربة شراء مريحة وآمنة.
💬 رسالتنا
أن نكون شركاء عملائنا في إضاءة منازلهم ومشروعاتهم بأجمل التصاميم التي تعبّر عن ذوقهم وتضفي لمسة من الفخامة والتميز في كل زاوية.
نجرايت لايت – نورٌ يُعبّر عن ذوقك، وجودة تُضيء كل تفاصيل حياتك.
• بيع جميع أنواع النجف والإضاءات (كريستال – مودرن – كلاسيك – ليد – دلايات – أباليك – نجف مساجد).
• تصميم نجف حسب الطلب بأي مقاس أو شكل.
• معاينة ومساعدة في اختيار المقاس المناسب والإضاءة المناسبة للمكان.
• خدمة تركيب احترافية على يد فنيين متخصصين.
• صيانة ودعم فني لجميع أنواع النجف.
• شحن وتوصيل لجميع المحافظات مع تغليف آمن.
• ضمان على جميع المنتجات.
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني njrayt8@gmail.com، أو الاتصال بالرقم 01063910063 أو باستخدام الدردشة المباشرة على الواتساب. فريقنا المتخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل.
نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك.
آخر تحديث: [1/10/2025]
نشكرك على تسوقك من نجرايت لايت. نحرص دائمًا على تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة شراء ممتازة، ولذلك قمنا بإعداد سياسة استرجاع واضحة تضمن حقوق العميل وتضمن في الوقت نفسه حماية التاجر من أي سوء استخدام.
يرجى قراءة البنود التالية بعناية قبل تقديم طلب استرجاع أو استبدال:
أولاً: شروط قبول الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط:
1. أن يكون المنتج بحالته الأصلية تمامًا وغير مستخدم.
2. أن تكون جميع المكونات سليمة:
• العلبة الأصلية
• الكرتون
• جميع الإكسسوارات
• الضمان (إن وجد)
• الفاتورة
3. عدم وجود أي خدوش أو كسور أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.
4. أن يكون المنتج غير مركّب نهائيًا (النجف والدلايات والأباليك التي تم تركيبها لا تُقبل في الاسترجاع إلا إذا كانت بها عيوب مصنعية).
5. أن يكون المنتج ضمن المنتجات التي يسمح القانون بإرجاعها.
ثانيًا: المنتجات التي لا تُقبل في الاسترجاع
حرصًا على الجودة وضمان سلامة المنتجات، لا نقبل استرجاع:
• المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها.
• المنتجات التي تم تصنيعها حسب طلب العميل (نجف مقاس خاص، لون خاص، تصميم خاص).
• المنتجات المخفّضة ضمن عروض خاصة (إلا إذا كانت بها مشكلة مصنعية).
• المنتجات التي تعرضت لكسر أو تلف بسبب العميل بعد الاستلام.
• المنتجات المفتوحة التي لم تعد بحالتها الأصلية.
ثالثًا: الاسترجاع بسبب عيب مصنعي
في حال وجود عيب مصنعي واضح، يحق للعميل خلال 14 يومًا:
• استرجاع المنتج واسترداد كامل المبلغ.
• أو استبدال المنتج بآخر جديد بدون أي تكلفة.
ويتم فحص المنتج من فريق الدعم الفني قبل الموافقة على الاسترجاع.
رابعًا: تكاليف الشحن والإرجاع
• في حالة الاسترجاع لأسباب شخصية (تغيير رأي – مقاس غير مناسب – عدم تطابق الذوق):
يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا.
• في حالة وجود عيب مصنعي:
تتحمل الشركة تكلفة الشحن كاملة.
خامسًا: مدة استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال:
من 5 إلى 14 يوم عمل
بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع.
سادسًا: سياسة الاستبدال
يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا بشرط:
• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• توافر المنتج المطلوب الاستبدال به.
وتُحسب فروق الأسعار إن وُجدت، ويتحمل العميل تكلفة الشحن (إلا إذا كان العيب مصنعيًا).
سابعًا: سياسة الإلغاء
• يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن دون أي رسوم.
• إذا تم الشحن، يتحمل العميل تكلفة الشحن فقط.
• الطلبات الخاصة (تصميمات حسب الطلب) لا يمكن إلغاؤها بعد بدء تصنيعها.
ثامنًا: فحص المنتج عند الاستلام
نرجو من العميل فحص المنتج عند الاستلام، وفي حال وجود أي مشكلة، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة لإثبات المشكلة.
تاسعًا: كيفية تقديم طلب استرجاع
يمكنك التواصل معنا عبر:
• واتساب
• الهاتف
• صفحة “تواصل معنا”
• البريد الإلكتروني
وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة.